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標準化升級后的路口社區(qū)黨群服務中心

岳塘融媒4月1日訊（記者：彭玲莉  通訊員：許笑）近日，岳塘區(qū)昭山鎮(zhèn)路口社區(qū)對黨群服務中心進行標準化升級，打造群眾“看得見、進得來、用得好”的紅色服務陣地。

步入社區(qū)黨群服務中心大廳，一面以明黃色為底、鑲嵌“以民為本 為民服務”八個鮮紅大字的形象墻映入眼簾?！靶聵俗R既是物理空間的更新，也是服務理念的再出發(fā)。我們希望通過這些細節(jié)，讓群眾感受到黨組織就在身邊?！瘪v社區(qū)第一書記說。

變化更體現(xiàn)在服務效能的提升。社區(qū)黨支部以陣地建設為突破口，實施“內(nèi)外兼修”提升工程。此次改造緊扣“規(guī)范、集約、實用”原則，同步梳理整合服務窗口功能，推行“首問負責制”和“幫辦代辦”機制。建立“前臺綜合受理、后臺分類辦理”服務流程，事項辦結(jié)率達100%。打造“紅色議事廳”，通過“社區(qū)干部+黨員代表+居民代表”三方聯(lián)席會議，解決各類民生問題。社區(qū)還結(jié)合群眾意見，在大廳增設便民飲水機、充電器、老花鏡、急救藥箱等設施?！稗k事環(huán)境敞亮，志愿者還會主動引導，省心多了！”社區(qū)居民張大爺說。

“標識牌掛起來，更要服務實起來。”該社區(qū)負責人表示，今年以來，路口社區(qū)黨群服務中心推行“群眾點單-支部派單-黨員接單”服務機制，社區(qū)兩委干部入戶走訪實現(xiàn)全覆蓋，結(jié)合“四下基層”走訪收集意見建議12條，解決下水管道更換、路燈維修等民生問題10件。通過規(guī)范陣地建設與提升服務質(zhì)效同向發(fā)力，群眾滿意度從整改前的82%提升至98%。

“下一步，我們將繼續(xù)深化‘紅色幫代辦’黨建品牌，切實將陣地優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務效能，讓黨群服務中心真正成為聚民心、暖人心的紅色家園?！?該社區(qū)黨支部書記表示。

作者：彭玲莉 許笑

責編：陶妞

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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